セカンドストレージ（2ndSTORAGE）の評判・口コミは本当？一箱から大型荷物まで料金プランを解説

宅配型トランクルームの「セカンドストレージ（2ndSTORAGE）」を利用してみたいけれど、実際の評判や口コミはどうなのか気になりますよね。

そこでこの記事では、セカンドストレージ利用者へのアンケートをもとに、セカンドストレージのリアルな口コミや評判を徹底調査しました。

さらに、編集部の実体験をもとに、利用の流れや注意点についても解説していますので、ぜひチェックしてみてくださいね。

※記事内の価格は全て税込です。
※この記事は2025年11月時点の情報を基に作成しています。

１．セカンドストレージってどんなサービス？

まずはセカンドストレージのサービス内容を簡単にご紹介します。

セカンドストレージの基本情報

月額費用	エントリープラン（0.25畳）：6,600円 スタンダードプラン（0.5畳）：9,900円 0.1畳：3,300円～
配送料	無料
取り出し 手数料	無料
最低利用期間	6ヶ月
最短到着日数	翌日
対応エリア	東京都（離島を除く）、横浜市、川崎市、市川市、浦安市
大型荷物	対応あり ※2名での運搬が必要なものは一時預かりプランにて対応
アイテム撮影	あり
オプション	無料：木製ハンガーへの掛け替え、防虫カバー、買取査定 有料：クリーニング、ゴルフ・スキー便、安心プラス（追加補償）
割引	・初回割引 ・継続利用割引
保管環境	有人＆機械警備、生体認証システム、低温低湿管理
集荷・配送	自社スタッフが対応
支払い方法	クレジットカード
問い合わせ	電話、メール
運営会社	株式会社ゲオ

* 選択するプランや預ける荷物によって異なる場合があります。 

セカンドストレージは、ゲオグループが運営する「自宅完結」の宅配型トランクルームです。

預け入れ・取り出しは配送料0円で専門スタッフが対応。

24時間警備＆生体認証システムを導入した管理体制の施設に保管して貰えます。

※料金プランやオプションについては3章で詳しく解説しています。

２．セカンドストレージの評判・口コミは？

セカンドストレージって良い口コミばかりだけど実際どうなの？と気になる方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、編集部が収集した独自のアンケート20件の結果をもとに、良い評判・悪い評判をご紹介します。

2-1. セカンドストレージの良い評判・口コミ

まずは良い口コミから見ていきましょう。

◎良い口コミまとめ

・スタッフの対応が丁寧 ・清潔な空間で管理してくれる

セカンドストレージの良い口コミには、「スタッフの対応が丁寧」「清潔な空間で管理してくれる」などがありました。

次は、気になる「悪い口コミ」を見ていきましょう。

2-2. セカンドストレージの悪い評判・口コミ

△悪い口コミまとめ

・料金がやや高めである ・最低利用期間が6ヶ月と長く、ちょっとお試し…がやりにくい

セカンドストレージの悪い口コミには、「料金がやや高め」「最低利用期間の縛りがある」などがありました。

セカンドストレージはこんな人におすすめ

経験者の口コミから、おすすめできる方・検討が必要な方をまとめました。

▼おすすめできる方・検討が必要な方

◎おすすめできる方	▲検討が必要な方
・専門スタッフに丁寧に対応して欲しい方 ・保管環境を重視したい方	・料金の安さにこだわりたい方 ・短期間の利用を検討している方

セカンドストレージの利用を検討している方は、上記を参考にしてみてくださいね。

３．セカンドストレージの料金プランは？便利なオプションサービスも解説

この章では、セカンドストレージの料金プランやオプションサービスについて徹底解説します。

まずオプションサービスを確認したい方は、「セカンドストレージの便利なオプションサービス」をチェックしてみてくださいね。

3-1. セカンドストレージは大きく3つのプランがある

セカンドストレージの料金プランは、大きく分けて3種類あります。

それぞれ一つずつ解説していきます。

①おすすめ料金プラン

一つ目の「おすすめ料金プラン」は、さらに3つに分かれます。

エントリープラン

プラン名	エントリープラン
月額料金	6,600円（初回利用は3ヶ月間半額！3,300 円）
容積	0.25畳（0.58㎥）
専用ダンボール数 （目安）	約14箱分
アイテムの分量 （目安）	専用段ボール2個 衣装ケース2点 スーツケース（Sサイズ）1点 ダウン・中綿ジャケット1点 コート1点 ジャケット2点 加湿器・除湿器・空気清浄機1点 スノーボード1点

スーツケースや季節家電など、クローゼットの一角を空けたい方におすすめのプランです。

スタンダードプラン

プラン名	スタンダードプラン
月額料金	9,900円(初回利用は3ヶ月間半額！4,950 円)
容積	0.5畳（1.17㎡）
専用ダンボール数 （目安）	約29箱分
アイテムの分量 （目安）	専用段ボール 衣装ケース3点 スーツケース（Sサイズ）2点 ダウン・中綿ジャケット2点 コート2点 ジャケット2点 ワンピース2点 オイルヒーター1点 ゴルフバッグ1点 アウトドアチェア2点 クリスマスツリー（箱収納状態）1点

ゴルフバッグや衣装ケースなどをまとめて出したい方におすすめのサイズです。

ファミリープラン

プラン名	ファミリープラン
月額料金	13,200円（初回利用は3ヶ月間半額！6,600 円）
容積	0.75畳（1.75㎡）
専用ダンボール数 （目安）	約43箱分
アイテムの分量 （目安）	専用段ボール4個 衣装ケース4点 スーツケース（S・M・Lサイズ）各1点 コート4点 ジャケット3点 タワーファン型扇風機1点 オイルヒーター1点 クリスマスツリー（箱収納状態）1点 ひな人形（1段/箱収納状態）1個 ゴルフバッグ1点 テント1点 アウトドアチェア3点

家族分の行事用品や大型スーツケースまで含めてしっかり片づけたい方向けのプランです。

②畳数別プラン（0.1畳〜10畳）

プラン	月額料金	容積	専用ダンボール数（目安）
0.1畳	3,300円	0.24㎡	段ボール6箱
0.25畳	6,600円	0.58㎡	段ボール14箱
0.5畳	9,900円	1.17㎡	段ボール29箱
0.75畳	13,200円	1.75㎡	段ボール43箱
1畳	16,500円	2.33㎡	段ボール58箱
1.25畳	19,250円	2.92㎡	段ボール73箱
1.5畳	22,000円	3.50㎡	段ボール87箱
1.75畳	24,750円	4.08㎡	段ボール102箱
2畳	27,500円	4.67㎡	段ボール116箱
2.5畳	33,000円	5.83㎡	段ボール145箱
3畳	38,500円	7.00㎡	段ボール175箱

0.1畳の小型荷物から10畳以上の大型プランまで細かく分けられており、荷物量に応じて柔軟に選べるのが特徴。

その月に使った最大畳数が当月の請求に適用される仕組みなので、増えた月だけ一時的にサイズアップすることが可能です。

③一時預かりプラン

期間 ／プラン	Sパック （0.75畳相当）	Mパック （1.5畳相当）	Lパック （2.5畳相当）
〜30日	26,400円〜	52,800円〜	79,200円〜
〜60日	35,200円〜	70,400円〜	105,600円〜
〜90日	44,000円〜	88,000円〜	132,000円〜
〜120日	52,800円〜	105,600円〜	158,400円〜
〜150日	61,600円〜	123,200円〜	184,800円〜
〜180日	70,400円〜	140,800円〜	211,200円〜

ご自宅の建て替えや急なお引越しなどにより一時的にまとまった荷物を保管したい方には、「一時預かりプラン」がおすすめです。

最大6ヶ月利用可能で、Sパック～Lパック・利用期間によって料金が異なります。

お預かりとお取り出しは一往復のみで、集荷はスピード重視のため荷物の撮影や個別採寸は行いません。

支払い方法は一括キャッシュレス決済のみで、事前にクレジットカードの登録が必要です。

プランに迷った方は訪問見積もりがおすすめ

セカンドストレージではスタッフがご自宅に訪問し、お客様それぞれに合ったプランを提案する「無料訪問見積もり」があります。

継続利用すると割引が適用されます

プラン	通常料金	13ヶ月目〜 （値引き額）	25ヶ月目〜 （値引き額）
スタンダードプラン （0.5畳）	9,900円	9,350円 （550円）	8,800円 （1,100円）
ファミリープラン （0.75畳）	13,200円	12,375円 （825円）	11,550円 （1,650円）
1.0畳プラン	16,500円〜	15,400円〜 （1,100円）	14,300円〜 （2,200円）

0.5畳以上のプランをご利用の方は、2年目（13ヶ月目）以降の月額利用料金が安くなります。

1年を超えると自動的に割引が適用されるため、お申し込みは不要です。

3-2. セカンドストレージの便利なオプションサービス

ここでは、セカンドストレージの便利なオプションサービスをご紹介します。

オプション名	概要
クリーニング	預け入れの際に、2nd STORAGE提携のクリーニング専門会社が、クリーニングをしてくれるオプション。 料金例：ワイシャツ5点ご依頼の場合、クリーニング料1,500円＋作業手数料500円
ゴルフ・スキー便	2nd STORAGEに預けているゴルフバッグを、トランクルームからご指定のゴルフ場へ直接お送り・お引き取りする往復配送サービス。料金は配送地域により異なる。
買取	2nd STORAGEに預けたお品物の中で、不要になったものはGEO・2nd STREETが買い取り査定をするオプション。
安心プラス （追加補償）	預けた品物の補償額を1梱包最大50万円まで引き上げることができる。また、段ボール・ケース内のアイテムをジャンル別に纏め、最大3カット撮影登録が可能。加入には、1梱包あたり月額55円（税込）が必要。
保管用ハンガー*・防虫カバー* 保管用の段ボール	保管時に利用するハンガー*や防虫カバー*、段ボールを無料で利用できるオプション。
*保管用ハンガー、防虫カバーは事前にお渡ししておりません。

クリーニングやゴルフ・スキー便など、ライフスタイルに合わせたオプションが充実しています。

また、買取オプションはセカンドストレージならではの特徴で、預けた荷物の中で不要になったものは買取査定をすることができます。

４．編集部の体験レビュー！利用の流れや注意点を解説

この章では編集部の実体験をもとに、

・プラン選びから荷物の集荷まで
・荷物の発送手配から自宅への到着まで

といった順番で、宅配型トランクルームの利用方法を詳しくご紹介します。

4-1．プラン選び～荷物の集荷

まずは無料の会員登録を行い、希望のプランを選びます。

梱包資材が必要な場合は②のタイミングで発注します。

続いて、荷物の取り出し方法を見ていきましょう。

4-2．発送手配～荷物の到着

荷物を取り出したい場合は、まずマイページから手続きを行います。

必要な荷物だけを取り出せるので、預けた荷物が一気に戻ってきて部屋が圧迫される…などの心配をせず利用できます。

セカンドストレージを利用する際の注意点

セカンドストレージは、6ヵ月の最低利用期間が設定されています。

そのため6ヶ月以内に、

• 預けた荷物を別の住所に取り出す
• 預けた荷物を全て取り出す

…といった場合には、短期利用手数料が発生するので注意してくださいね。

５．セカンドストレージでよくある質問Q＆A

この章では、セカンドストレージの気になる疑問にお答えしていきますよ。

5-1. 預けられないものや対象外品はありますか？

A. 預けられないものや対象外品はあります。

セカンドストレージで預けられない荷物は以下の通りです。

▼下記条件のいずれかに該当するお荷物

また、以下の物品が入ったお荷物も預けることができません。

▼受付不可物品が入ったお荷物

預ける荷物がこれらの商品に該当していないか、事前に確認しておきましょう。

5-2. 支払方法はなにがある？

A. 支払方法はクレジットカードのみです。デビットカードは使用できません。

使用できるクレジットカードは以下の通りです。

支払回数は一括のみで、月末締め翌月月初決済となります。

法人のお客様は口座振込でのお支払いも可能です。

5-3. 預けた荷物は何日で取り出せますか？

A. 条件がありますが最短翌日に取り出し可能です。

預け入れから約3週間程度の荷物であれば、平日13時までの受付で最短翌日からの指定が可能です。

ただし、

• 年末年始や連休期間
• 引っ越しシーズン（3～4月）
• 衣替えシーズン

…といったタイミングによっては、1週間ほど指定ができない場合も。

預けた荷物を使う予定がある場合は、早めに取り出しの手続きを行っておくと安心ですよ。

5-4. 荷物が破損・紛失した場合の補償はありますか？

A. 保管中の万が一の事故については1梱包あたり1万円まで補償があります。

また、1梱包当たり50万まで補償がつく安心プラスも有料オプションとして付けることが可能です。

5-5. 保管中の荷物をマイページで確認することはできますか？

A. 預け入れた荷物は1点ずつ撮影され、マイページのアイテム一覧で確認可能です。

預けた荷物の画像は、集荷後5営業日以内を目安に、マイページから確認できるようになります。

ただし、段ボールの場合は開封は行わず箱の外観を撮影するため、中身をきちんと把握しておくのがおすすめです。

６．まとめ

ここまで、セカンドストレージについて解説してきました。

最後に改めて、おすすめできる方・検討が必要な方の特徴と基本情報をまとめてみました。

▼おすすめできる方・検討が必要な方

◎おすすめできる方	▲検討が必要な方
・価格を重視したい方 ・自宅完結でスムーズに預け入れをしたい方 ・保管環境にこだわりたい方	・短期間の利用を検討している方 ・預けた細かい荷物を確認できるようにしたい方

▼セカンドストレージの基本情報

月額費用	エントリープラン（0.25畳）：6,600円 スタンダードプラン（0.5畳）：9,900円 0.1畳：3,300円～
配送料	無料
取り出し 手数料	無料
最低利用期間	6ヶ月
最短到着日数	翌日
対応エリア	東京都（離島を除く）、横浜市、川崎市、市川市、浦安市

セカンドストレージの利用を検討している方は、ぜひこの記事を参考にしてみてください。