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MEMBERSHIPについて

Q.MEMBERSHIPについて

A. 店頭でもオンラインショップでも、ご登録いただくだけでお客様のお買い物が便利・お得になるサービスです。
お買い物いただくたびにポイントが貯まっていき、貯まったポイントを次回のお買い物で使うことができます。
メンバーシップのご登録には費用はかかりません。

※ 登録利用にかかる通信費はお客様負担となりますので、ご了承下さい。

※ ご利用の際はアプリ内でログインが必要となります。

※ インターネット接続機種のみ、一部の機種、フィーチャーフォンを除く。(i-mode、softbank、EZweb)

■MEMBERSHIPの特典

・お買い上げ220円(税込)につき1ポイントが付与されます。
また、ポイントは1ポイント1円(税込)換算でご利用いただけます。

※ ポイントの有効期限は、ご購入日より最初に訪れる4月1日から3年間有効です。
(ご購入日ごとに独立した有効期限が発生いたしますのでご注意ください。)

・メールマガジンご登録で様々なサービス
・裾上げ料金無料サービス:通常770円(税込)の裾上げ料金が無料サービス
・会員様限定の特別企画のご案内
・会員様限定のセール情報のお知らせ

その他様々な機能
・注文履歴の確認
・購入履歴の確認
・ポイント残高の確認
・お気に入り管理機能

・BLUE ROSE CARDをお持ちのお客様へ
BLUE ROSE CARDは「THE SUIT COMPANY・WHITE THE SUIT COMPANY・UNIVERSAL LANGUAGE・UNIVERSAL LANGUAGE 」、 「洋服の青山」で使える女性にうれしい特典のついたお得なカードです。
BLUE ROSE CARDの詳細につきましては下記ページより、ご確認くださいませ。

Q.START MEMBERSHIPについて

A.THE SUIT COMPANYでは全国の大学生協と提携致しております。
提携している大学の学生の方には、ご来店時に「THE SUIT COMPANY START MEMBERSHIP会員」に登録していただくと、 通常のMEMBERSHIPの特典に加え、START MEMBERSHIP会員(大学・短大・専門学校生、高校卒業後のすべての学生の方)限定の特典が受けられます。

※ 学生のお客様はご来店時、店舗スタッフまでお申し付けください。

Q.登録内容変更について

A.お客様の会員情報(お名前、住所、電話番号、パスワード、メールアドレス、メールマガジン配信設定)の変更につきましては、以下のリンクよりログインし、「マイページ」をクリックし、「お客様情報の修正」より変更をお願いいたします。

Q.会員番号併合について

A.会員番号を複数お持ちの場合、店頭または当方にて併合処理を承ることが可能です。
ポイントや購入履歴につきましては、合算をし、残す方の会員番号に移行されます。
当方での併合処理をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※ 会員番号の併合処理当日は、仮パスワードを発行いただいてもログインいただけません。

Q.ログインできない場合について

A.
■パスワードをお忘れの場合

1.ログインページの「パスワードをお忘れのお客様へ」から仮パスワードを発行してください。
2.メールで配信される仮パスワードをご入力いただき、ログインしてください。
3.マイページにてパスワードを再設定してください。

※ 「e-shop@uktsc.com」のアドレスが受信できる設定になっているかご確認の上、発行をお願いいたします。
※ セキュリティとシステムの関係上、カスタマーセンターではパスワードをお調べすることはできません。
※ 会員番号の併合処理をされた当日は、仮パスワードを発行いただいてもログインいただけません。

■登録時のメールアドレスが使用できない場合、またはご不明の場合

当方にてメールアドレスの修正をさせていただきます。

■会員番号がご不明な場合

会員番号がご不明な場合は、当方にて会員番号をお調べいたします。

※ 調査にはお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

なお、ログイン時のシステムエラーによる不具合につきましては以下の内容をご確認ください。

uktsc.com はクッキー(Cookie)の送受信により通信の管理を行っております。
Cookieが利用できないブラウザをご利用の場合やCookieが無効になっている場合は、
正しくページを表示できません。
ブラウザにてCookieを有効に設定し、ご利用いただきますようお願いいたします。

■上記内容で解決しない場合

特殊なケースでのシステムエラーが考えられますので、以下の内容を記載の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。

・ご使用端末の機種名(SHARP Mebius PC-MT1 H1Rなど)
・ご使用のOSとバージョン(Windows10,Android11など)
・ご使用のブラウザとバージョン(Internet Explorer11、Chromeなど)
・どこでどのようなエラーが発生するか。

Q.Tポイントサービスについて

Tポイントサービスは、店舗および「THE SUIT COMPANY & UNIVERSAL LANGUAGE Onlineshop」においてご利用いただけます。

※ UNIVERSAL LANGUAGE大丸東京店ならびにアウトレット各店舗ではご利用いただけません。
※ 店舗でTポイントを付与・利用する場合は、TカードまたはモバイルTカードのご提示が必要となります。

Tポイントはお買い上げ200円(税抜)につき1ポイントが付与されます。
また、お持ちのTポイントは、店舗でのお買い物の際に、1ポイント1円としてご利用いただけます。

※ Tポイント付与対象金額は税抜値引き後の金額となります。
※ 店舗をご利用いただいた際のポイントは、お買い上げから2日~3日後に付与されます。
※ Onlineshopをご利用いただいた際のポイントは、商品発送から2日~3日後に付与されます。
※ OnlineshopではTポイントは付与のみとなり、Tポイントのご利用(還元)はお受けできかねます。

OnlineshopでのTポイント利用手続きはマイページにてご案内いたしております。
Tポイント利用手続きは初回のみで、2回目以降のご利用に本お手続きの必要はございません。

※ Tポイント利用手続きを行うには、Yahoo!JAPAN IDが必要となります。
※ Tポイント利用手続きをせずにご注文が完了した場合、Tポイントを後から付与することはできかねます。

■ご利用のTポイント情報変更、解除について

誠に恐れ入りますが、ご利用のTポイント情報変更、解除のご対応はできかねます。
ご要望の際は、TカードサポートセンターまたはTサイトに直接お問い合わせくださいませ。

Q.dポイントサービスについて

dポイントサービスは、THE SUIT COMPANY・WHITE THE SUIT COMPANY・UNIVERSAL LANGUAGE・UNIVERSAL LANGUAGE MEASURE'Sの店舗においてご利用いただけます。

※ UNIVERSAL LANGUAGE大丸東京店およびアウトレット各店舗、オンラインショップは対象外となります。

dポイントはお買い上げ200円(税抜)につき1ポイントが付与されます。
また、お持ちのポイントは、店舗でのお買い物の際に、1ポイント1円としてご利用いただけます。

※ 貯まったポイントが反映されるのは、翌日以降となります。
※ ポイント付与のタイミングはシステムの都合により前後する場合があります。
※ 有効期限切れなどdポイントカードとしての機能が無効になっている場合、ポイントは貯まりません。
※ ご精算終了後のdポイント付与、還元はできませんのでご注意ください。
※ 詳しくはスタッフにお尋ねください。

■ご利用のdポイント情報変更、解除について

誠に恐れ入りますが、ご利用のdポイント情報変更のご対応はできかねます。
ご要望の際は、dポイントセンターに直接お問い合わせくださいませ。

Q.メールマガジンの配信停止について

A.
1.MEMBERSHIPログインより、「ご登録いただいているメールアドレス」または「13桁の会員番号」と「パスワード」を入力してログインしてください。
2.マイページ内の「メルマガ設定変更」より、配信停止したいメールマガジンのチェックを外し「確認画面に進む」を押してください。
3.「登録する」で完了となります。

Q.退会について

A. MEMBERSHIPの退会は、店頭スタッフにお申し付けいただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※ 退会処理には概ね1週間程度のお時間を頂戴いたします。
※ ポイントにつきましては、退会のご依頼を承った時点で消失致します。