店舗サービスについて

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Q.店舗での支払い方法について
A. 現金、各種クレジットカードでのお支払いが可能です。
また、ギフトカード(クレジット会社発行)・電子マネーもご利用可能です。 ただし、一部ご使用いただけない場合がございますので、詳細につきましては、ご利用予定店舗までお問い合わせください。
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Q.定休日について
A. 定休日はございません。
ただし、夏季と年末年始につきましては営業時間の変更やお休みを頂く場合がございます。ホームページ上でもお知らせしますのでご確認をお願いします。
また、テナントショップについては、各テナントの営業日に準じておりますのでテナントの公式サイトでご確認をお願いします。
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Q.お直しについて
A. 通常、お預かり期間は5〜7日間程度いただいております。
裾補正に限り、当日、夕方の早い時間帯でのお買い物であれば、仕上がり日程を早めることも可能な場合もございますので、スタッフにお気軽にご相談ください。

裾上げは700円+税にて承ります。
その他の補正(袖、脇、ウエスト、ワタリ幅、裾幅など)は1,000円+税~にて承っております。商品の特性や補正範囲により、料金が一部異なる場合や、補正期間を10日程度頂戴する場合もございますため、詳細については店頭スタッフにご相談ください。

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Q.再補正について
A. 同じブランドの商品であれば、購入店舗または最寄りの店舗にて、スソ丈やウエストなど再調整をいたしております。補正料金につきましてはアイテムによって異なりますので、詳しくはご来店予定の店舗までお申し付けください。

なお、ご着用頂いた商品の補正を承る際は、すべてのお客様へクリーニング後にお持ち込み頂けますようお願いいたしております。お手数をお掛けして恐縮でございますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

※生地自体の【裂け】【破れ】【擦り切れ】につきましては、弊社では承ることが出来かねますため、お近くのリフォームショップへご相談いただきますよお願いいたします。

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Q.店舗購入商品の返品・交換について
A. 店舗でのご購入商品については以下の条件を満たしている場合に限り、ご購入店舗にて返品・交換をお受けしております。
・レシートご持参、または購入履歴が確認できること
・未補正かつ未着用であること
・お買い上げ日から30日以内であること
なお、商品不良の場合はその限りではございませんので、詳細についてはご購入店舗までお問い合わせください。
※プライスダウン商品は返品・交換いたしかねますのでご了承ください。

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Q.商品サイズについて
A.各商品のサイズにつきましては、サイズガイド、または商品ページにございます【サイズ】よりご確認いただけます。
サイズガイドはこちら

また、メンズスーツ・メンズジャケットにつきましては、「DROP」という独自のサイズ規格を採用しております。
THE SUIT COMPANYではスーツを身長160cm〜190cm、ウエスト72cm〜102cmまでのサイズ(最大28バリエーション)をご用意しています。
また、単品ジャケット、UNIVERSAL LANGUAGEのスーツでは身長165cm-180cm、ウエスト74cm-90cmまでのサイズ(最大12バリエーション)をご用意しております。
以下のページにてお客様の身長とウエストに最も近い数値をお選びいただくことで、あなたにおすすめのDROPをお調べいたします。
DROPについての詳細はこちら
※ UNIVERSAL LANGUAGEのスーツ・ジャケット類のサイズ表記は、イタリア表記を採用しています。
※商品によってご用意しているサイズは異なります。

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Q.フォーマルの取り扱いについて
A. 冠婚葬祭でご着用いただけるプレーンなブラックスーツをお取扱いしております。
デザインバリエーションもございますので、店頭スタッフにお申し付けいただきますようお願いします。

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