ONLINE STOREの配送について
- 注文商品発送について
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ご注文~発送までかかる日数は、ご注文のタイミングや商品により異なります。
※ご注文時に選択可能な着日指定と同等の日数がかかる場合がございます。
※当ONLINE STOREは、実店舗と在庫を一部共有して運営しております。
※補正をお受けしたご注文は、補正期間として通常の発送より、4日程度のお日にちを頂戴いたします。
※正しい郵便番号と住所が入力されていない場合、ご希望のお日にちに商品をお届けできない場合がございます。
※配送希望日はプルダウンに表示される日付よりお選びいただけます。
なお、ご注文内容や配送先によって、お選びいただける指定日は異なります。
※キャンペーン・セール期間中は発送の混雑が予想されるため、上記内容が変更となる場合がございます。
※配送センターへ返送された場合の再配達はできかねます。 - 分割出荷について
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ご注文いただいた商品をできるだけ速やかにお手元へお届けするため、商品の準備が整ったものから順次発送を行う取り組みを実施しております。
そのため、在庫状況や発送拠点の違いにより、1回のご注文でもお荷物が複数に分かれ、異なる日にち・時間で到着する場合がございます。
お届けしたお品物がご注文内容の一部であった場合は、後ほど別のお荷物が到着いたしますので、そのままお待ちいただけますようお願い申し上げます。
※お客様へのお知らせとご注意事項
・発送完了メールについて:分割出荷となる場合は、発送ごとに「商品発送のお知らせ」メールを送信いたします。
・送料について:お荷物が複数に分かれる場合でも、追加の送料が発生することはございませんのでご安心ください。
・配送形態の選択について:「一括発送」または「分割発送」のご指定・ご選択は承っておりません。あらかじめご了承ください。
・返品・交換、領収書発行について:商品の返品・交換や領収書の発行をご希望の場合は、ご注文商品がすべてお手元に揃ってから、お問い合わせをお願いいたします。 - 配送内容変更について
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配送先・配送指定日・配送指定時間の変更・追加はシステムの関係上、お受けできかねます。
ご注文確定前に内容を必ずご確認ください。
商品お届けに関する詳細なご要望につきましては、マイページの「注文・購入履歴」もしくは「ご注文商品発送のご連絡」メールに記載の配達情報をご確認いただき、運送会社様へ直接お問い合わせください。 - お急ぎ発送について
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【WEB会員様限定】こちらの商品は、当日12:00までのご注文で当日発送いたします。
※補正ありの場合は、当日発送対応いたしかねます。予めご了承くださいませ。商品掲載ページに上記の記載がある商品はお急ぎ発送が可能です。
お急ぎ発送をご希望の場合につきましては、ご注文手続きの際に、「配送情報」内にございます「お急ぎ発送」の項目にて、「希望する」をお選びください。
※希望するのご選択がない場合、通常出荷のご注文として手配させていただきます。また、通常商品との同時注文の場合は、お急ぎ発送のご対応はできかねます。
詳細は以下の通りとなります。
1. お急ぎ発送可能の商品のみのご注文の場合 ⇒ 12時までのご注文でお急ぎ発送可能となります。
2. お急ぎ発送可能の商品 + お急ぎ発送可能の商品の場合 ⇒ 12時までのご注文でお急ぎ発送可能となります。
3. お急ぎ発送可能の商品 + 通常出荷の商品の場合 ⇒ 通常日程(ご注文受付から5日程度)での出荷となります。※WEB会員様限定のサービスとなります。
※店舗受け取りはお急ぎ発送サービスの対象外となりますので予めご了承ください。
※お急ぎ発送をご指定の場合、補正オプションをご指定いただくことはできません。
※『通常出荷商品』とは、商品掲載ページに「【WEB会員様限定】こちらの商品は、当日12:00までのご注文で当日発送いたします。」と記載のない商品を指します。
※商品手配の関係上、お急ぎ発送ができかねる場合もございます。
※正しい郵便番号と住所が入力されていない場合、ご希望のお日にちに商品をお届けできない場合がございます。
※ご注文単位での出荷となります関係上、ご注文商品を別々に出荷することはできかねます。 - 複数注文の同梱について
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当サイトでは、ご注文単位にて商品を発送させていただいております関係上、別々のご注文の同梱発送はできかねます。
そのため、送料や代引き手数料をおまとめすることはできかねますので、ご注文確定前に内容を必ずご確認ください。 - 配送料について
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1回のご注文につき、全国一律 550円(税込)となります。
なお、当方ではシステムの関係上、複数のご注文の同梱発送はできかねますので予めご了承ください。
お客様都合によるお受取辞退、長期不在により、お取引の不成立が発生した場合は、配送料および手数料をご請求させていだく場合がございますので、予めご了承ください。※ヤマト運輸株式会社のサービス内容変更により、出荷完了後にお届け先を変更(転送)される場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃が発生いたします。運賃は着払い(現金)での収受となりますため、お荷物をお受け取りになるお客様にお支払いいただくこととなります。
宅配ボックスや置き配はご利用いただけません。
その他、詳細やご質問がございましたらヤマト運輸株式会社へ直接お問い合わせください。 - 配送業者について
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ご注文商品は、ヤマト運輸株式会社、もしくは日本郵便株式会社にて発送いたします。
システムの関係上、運送会社様のご指定、宅急便のセンター受け取り、ゆうパックの郵便局留めのご依頼についてはお受け出来かねます。
ご希望の場合は、マイページの「注文・購入履歴」もしくは「ご注文商品発送のご連絡」メールに記載の配達情報をご確認いただき、運送会社様へ直接お問い合わせください。 - 宅配ボックスについて
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当ONLINE STOREでは宅配ボックスのご要望は、お受けできかねます。
ご希望の場合は、マイページの「注文・購入履歴」もしくは「ご注文商品発送のご連絡」メールに記載の配達情報をご確認いただき、運送会社様へ直接お問い合わせください。