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商品に関するお詫びとお知らせ

平素は弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

弊社取り扱いブランド「サムソナイト・レッド 」にて田村駒株式会社製造のGNB漁網リサイクルナイロン糸の生地を使用したコレクション『BOXPACK ECO(ボックスパックエコ)』、『CLOTCH BAG ECO(クラッチバッグエコ)』および『SACOCHE ECO(サコッシュエコ)』につきましてお知らせいたします。

田村駒株式会社より、<『GNB』ブランド生地取り扱い中止のお知らせとお詫び>の通知をうけ、弊社といたしましては、対象商品をご購入されたお客様には、ご返金の対応をさせていただきます。

誠にお手数ではございますが、当該商品をお持ちでご返金を希望されるお客様は下記のご購入店舗または、弊社カスタマーサービスまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
当該商品をご購入のメンバーズ会員様には、弊社より順次ご連絡をさしあげます。

なお商品自体の品質や安全性に影響はなく、ご使用を継続いただいても問題ございません。

多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に向けて、品質管理体制の強化に努めて参る所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

■対象コレクション
商品コード:191-0920-BL BOXPACK ECO 19,000円(税込み20,900円)

商品コード:191-0921-BL CLOTCH BAG ECO 12,000円(税込み13,200円)

商品コード:191-0922-BL,KA SACOCHE ECO 7,000円(税込み7,700円)



■販売時期 2021年2月5日〜2021年10月7日

■回収期間 2021年10月12日~2022年10月31日

■お問合せ先
【店舗リスト】
ご購入店舗へお問い合わせくださいませ。
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【THE SUIT COMPANY カスタマーセンター】
お問い合わせフォーム:https://www.uktsc.com/contact/
受付時間:終日
対応時間:月曜日~金曜日 10:00 – 17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
上記対応時間以外はメール返信サービスが停止しているためご返信が遅くなる場合がございます。

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今後ともお客様にご満足いただける製品の開発、品質向上を目指し、信頼にお応えできるよう一層努力をして参ります。
何卒末永くご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。