MEMBERSHIPについて

MEMBERSHIPについて

Q.MEMBERSHIPについて
A. 店頭でもオンラインショップでも、ご登録いただくだけでお客様のお買い物が便利・お得になるサービスです。
お買い物いただくたびにポイントが貯まっていき、貯まったポイントを次回のお買い物で使うことができます。
メンバーシップのご登録には費用はかかりません。
※登録利用にかかる通信費はお客様負担となりますので、ご了承下さい。
なお、会員証は「THE SUIT COMPANY & UNIVERSAL LANGUAGE アプリ」内で表示できます。
アプリ内に表示された会員証を、店頭で提示していただければ、会員限定のサービスをご利用いただけます。
※ご利用の際はアプリ内でログインが必要となります。
アプリインストールについてはこちら
※インターネット接続機種のみ、一部の機種、フィーチャーフォンを除く。(i-mode、softbank、EZweb)

■MEMBERSHIPの特典

  • ・お買い上げ200円(税込)につき1ポイントが付与されます。
     また、ポイントは 1 ポイント 1 円(税込)換算でご利用いただけます。
    ※ポイントの有効期限は、ご購入日より最初に訪れる4月1日から3年間有効です。
    (ご購入日ごとに独立した有効期限が発生いたしますのでご注意ください。)

    • ・メールマガジンご登録で様々なサービス
    • ・スソ上げ料金無料サービス:通常700円+税のスソ上げ料金が無料サービス
    • ・会員様限定の特別企画のご案内
    • ・会員様限定のバーゲン情報のお知らせ

    • その他様々な機能
    • ・注文履歴の確認
    • ・購入履歴の確認
    • ・ポイント残高の確認
    • ・お気に入り管理機能

・BLUE ROSE CARDをお持ちのお客様へ
BLUE ROSE CARDは「THE SUIT COMPANY」、「洋服の青山」で使える女性にうれしい特典のついたおトクなカードです。
BLUE ROSE CARDの詳細につきましては下記ページより、ご確認くださいませ。
BLUE ROSE CARDについて

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Q.START MEMBERSHIPについて
A. THE SUIT COMPANYだけの会員サービス。
THE SUIT COMPANYでは全国の大学生協と提携致しております。
提携している大学の学生の方には、ご来店時に「THE SUIT COMPANYスタート会員」に登録していただくと、
通常のMEMBERSHIPの特典に加え、スタート会員(大学・短大・専門学校生、高校卒業後のすべての学生の方)限定の特典が受けられます。
※学生のお客様はご来店時、店舗スタッフまでお申し付けください。

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Q.登録内容変更について
A.お客様の会員情報(お名前、住所、電話番号、パスワード、メールアドレス、メールマガジン配信設定)の変更につきましては、以下のリンクよりログインし、「マイページ」をクリックし、「お客様情報の修正」より変更をお願いいたします。
MEMBERSHIP ログイン

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Q.会員番号併合について
A.会員番号をひとつにまとめたい場合、店頭または当方にて併合処理を承ることが可能です。
ポイントにつきましては、合算をし、残す方の会員番号に移行されます。
当方での併合処理をご希望の場合は、以下の項目をご入力の上、メールにてご連絡ください。
【宛先】 e-shop@uktsc.com
【件名】 会員番号の併合依頼
【本文】
■残す方の会員情報
  • ・13桁の会員番号:
  • ・登録氏名:
  • ・フリガナ:
  • ・登録時の電話番号:
  • ・生年月日(ご本人様特定のため):
■削除する方の会員情報
  • ・13桁の会員番号:
  • ・登録氏名:
  • ・フリガナ:
  • ・登録時の電話番号:
  • ・生年月日(ご本人様特定のため):

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Q.ログインできない場合について
A.
■パスワードをお忘れの場合
  1. <1> 以下のリンクへアクセスしてください。
    パスワードをお忘れの方はこちら

  2. <2> 13桁の会員番号またはご登録のメールアドレスを入力し「次へ」をクリックしてください。ご登録のメールアドレスに確認メールを送信いたします。

■登録時のメールアドレスが使用できない場合、またはお忘れの場合
当方にてメールアドレスの修正をさせていただきますので、以下の内容をご入力いただきましてメールにてご連絡をお願いいたします。
【宛先】 e-shop@uktsc.com
【件名】 登録メールアドレスの変更依頼
【本文】
  1. <1>13桁の会員番号
  2. <2>登録氏名:
  3. フリガナ:
  4. <3>生年月日(※ご本人様特定のため)
  5. <4>登録時の電話番号
  6. <5>ご希望のメールアドレス
*セキュリティとシステムの関係上、カスタマーセンターではパスワードをお調べすることはできません。

■会員番号が不明な場合
会員番号が不明な場合は、当方にて会員番号をお調べいたしますので、以下の内容をご入力いただきメールにてお問い合わせください。
【宛先】 e-shop@uktsc.com
【件名】 会員番号の問い合わせ
【本文】
  1. <1>登録氏名:
  2. フリガナ:
  3. <2>生年月日(ご本人様特定のため)
  4. <3>電話番号(登録時の内容)
*調査にはお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

なお、ログイン時のシステムエラーによる不具合につきましては以下の内容をご確認いただきますようお願いいたします。
UKTSC.com はクッキー(Cookie)の送受信により通信の管理を行っております。
Cookieが利用できないブラウザやCookieの使用が無効になっている場合は、正しくページを表示できません。
ブラウザにてCookieの使用許可を有効に設定していただいた上で、ご利用いただきますようお願いいたします。
※上記内容で解決しない場合
特殊なケースでのシステムエラーが考えられますので、以下の内容を記載の上、こちらのフォーム よりお問い合わせいただきますようお願いいたします。
  • ・ご使用のパソコン機種(SHARP Mebius PC-MT1 H1Rなど)
  • ・ご使用のOSとバージョン(Windows2000 SP1など)
  • ・ご使用のブラウザとバージョン(Internet Explorer 6.0 SR1など)
  • ・どこでどのようなエラーが発生するか。

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Q.Tポイントサービスについて
A. Tポイントサービスは、店舗および「THE SUIT COMPANY & UNIVERSAL LANGUAGE Onlineshop」においてご利用いただけます。
※UNIVERSAL LANGUAGE大丸東京店・大丸札幌店ならびにアウトレット各店舗ではご利用いただけません。
※店舗でTポイントを付与・利用する場合は、TカードまたはモバイルTカードのご提示が必要となります。

Tポイントはお買い上げ200円(税抜)につき1ポイントが付与されます。
※Tポイント付与対象金額は税抜値引き後の金額となります。
※店舗をご利用いただいた際のポイントは、お買い上げから2日〜3日後に付与されます。
※Onlineshopをご利用いただいた際のポイントは、商品発送から2日〜3日後に付与されます。

お持ちのTポイントは、店舗でのお買い物の際に、1ポイント1円としてご利用いただけます。
※OnlineshopではTポイントは付与のみとなり、Tポイントのご利用(還元)はお受けできかねます。

OnlineshopでのTポイント利用手続きはマイページにてご案内いたしております。
Tポイント利用手続きは初回のみで、2回目以降のご利用に本お手続きの必要はございません。
MEMBERSHIP ログイン
※Tポイント利用手続きを行うには、Yahoo!JAPAN IDが必要となります。
※Tポイント利用手続きをせずにご注文が完了した場合、Tポイントを後から付与することはできかねます。

■ご利用のTポイント情報変更、解除について
誠に恐れ入りますが、ご利用のTポイント情報変更、解除のご対応はできかねます。
ご要望の際は、TカードサポートセンターまたはTサイトに直接お問い合わせくださいませ。

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Q.退会について
A. MEMBERSHIPの退会は、店頭スタッフにお申し付けいただくか、「退会手続き」にて下記の情報をご連絡ください。
  • ・62から始まる13桁の会員番号(メンバーズカード、もしくはバーコード表示画面の下に記載)
  • ・登録氏名:
  • ・フリガナ:
  • ・生年月日(ご本人様確認の為)

なお、退会処理には概ね1週間程度のお時間を頂戴しますので予めご了承ください。
お貯めいただきましたポイントにつきましては、退会のご依頼を承った時点で消失致しますのでご注意ください。
退会手続きはこちら

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