MEMBERSHIPについて

MEMBERSHIPについて

Q.MEMBERSHIPとはなんですか?
A. MEMBERSHIPとは、THE SUIT COMPANY & UNIVERSAL LANGUAGE ONLINE SHOPでのお買い物に便利な会員サービスです。
メールマガジンにご登録していただきますと、会員限定のサービスをご利用いただくことができます。

■MEMBERSHIPの特典

  • ・ポイントサービス100円(税込) → 1 ポイント(1ポイント1円にて還元)
  • ・ポイントは 1 ポイント 1 円(税込)換算でご利用いただけます。
  • ・会員様限定の特別企画のご案内(メルマガ受信の方対象)
  • ・会員様限定のバーゲン情報のお知らせ(メルマガ受信の方対象)
  • ・会員情報の変更
  • ・注文履歴の確認
  • ・購入履歴の確認
  • ・ポイント残高の確認
  • ・お気に入り管理機能
Q.会員番号を忘れてしまいました。どうしたらいいですか?
A.以下の手順にて、ご確認ください。
ご登録時のメールアドレスとパスワードで、マイページにログインが可能です。
ログイン後、マイページ内でご確認ください。

なお、登録時のメールアドレスが使用できない場合は、当方にて会員番号をお調べいたしますので、以下の内容をご入力いただきメールにてお問い合わせください。
【宛先】e-shop@uktsc.com
【件名】会員番号の問い合わせ
【本文】
  1. <1>お名前(フルネーム)
  2. <2>生年月日(ご本人様特定のため)
  3. <3>電話番号(登録時の内容)
*調査にはお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

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Q.パスワードを忘れてしまいました。どうしたらいいですか?
A.
  1. <1> 以下のURLへアクセスしてください。
    https://www.uktsc.com/member/CMmReminderEntry.jsp
  2. <2> 13桁の会員番号またはご登録のメールアドレスを入力し「次へ」をクリックしてください。ご登録のメールアドレスに確認メールを送信いたします。
  3. ※なお、登録時のメールアドレスが使用できない場合、またはお忘れの場合は、当方にてメールアドレスの修正をさせていただきますので、以下の内容をご入力いただきましてメールにてご連絡をお願いいたします。
【宛先】e-shop@uktsc.com
【件名】登録メールアドレスの変更依頼
【本文】
  1. <1>13桁の会員番号
  2. <2>お名前(フルネーム)
  3. <3>生年月日(※ご本人様特定のため)
  4. <4>ご希望のPCメールアドレス
*セキュリティとシステムの関係上、カスタマーセンターではパスワードをお調べすることはできません。

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Q.登録内容はどこで変更できますか?
A.お客様の会員情報(お名前、住所、電話番号、パスワード、メールアドレス、メールマガジン配信設定)の変更につきましては、以下のURLよりログインし、「マイページ」をクリックし、「お客様情報の修正」より変更をお願いいたします。
https://www.uktsc.com/member/CSfLogin.jsp

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Q.会員番号を複数持っていますが、ひとつにできますか?
A.会員番号をひとつにまとめたい場合、店頭または当方にて併合処理を承ることが可能です。
ポイントにつきましては、合算をし、残す方の会員番号に移行されます。
当方での併合処理をご希望の場合は、以下の項目をご入力の上、メールにてご連絡ください。
【宛先】e-shop@uktsc.com
【件名】会員番号の併合依頼
【本文】

■残す方の会員情報

  • ・13桁の会員番号:
  • ・登録氏名:
  • ・フリガナ:
  • ・登録時の電話番号:
  • ・生年月日(ご本人様特定のため):

■削除する方の会員情報

  • ・13桁の会員番号:
  • ・登録氏名:
  • ・フリガナ:
  • ・登録時の電話番号:
  • ・生年月日(ご本人様特定のため):

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Q.ポイントとは何ですか?
A.お買い上げ100円につき 1 ポイントが付与されます。
ポイントは次回のお買い物より、 1 ポイント 1 円(税込)換算でいつでもお使いいただけます。
ポイントの有効期限は、ご購入日より最初に訪れる4月1日から3年間有効です。
(ご購入日ごとに独立した有効期限が発生いたしますのでご注意ください。)

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Q.ログインできません。
A.ログイン時の不具合につきましては以下の内容をご確認いただきますようお願いいたします。
UKTSC.com はクッキー(Cookie)の送受信により通信の管理を行っております。
Cookieが利用できないブラウザやCookieの使用が無効になっている場合は、正しくページを表示できません。
ブラウザにてCookieの使用許可を有効に設定していただいた上で、ご利用いただきますようお願いいたします。

Java Scriptの設定について

UKTSC.comは各ページにJava Script 1.1による記述を含んでおります。
Java Script 1.1以上に対応していないブラウザ(Java Script 1.0対応機種)や設定が無効になっている場合は、正しくページを表示できません。
ブラウザにてJava Scriptの利用を有効に設定していただいた上で、ご利用いただきますようお願いいたします。

上記内容で解決しない場合

特殊なケースでのシステムエラーが考えられますので、以下の内容を記載の上、こちらのフォーム よりお問い合わせいただきますようお願いいたします。
  • ・ご使用のパソコン機種(SHARP Mebius PC-MT1 H1Rなど)
  • ・ご使用のOSとバージョン(Windows2000 SP1など)
  • ・ご使用のブラウザとバージョン(Internet Explorer 6.0 SR1など)
  • ・どこでどのようなエラーが発生するか。

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Q.MEMBERSHIPを退会したい
A. MEMBERSHIPの退会は、店頭スタッフにお申し付けいただくか、メールにて下記の情報をご連絡ください。
・62から始まる13桁の会員番号(メンバーズカード、もしくはバーコード表示画面の下に記載)
・お客様お名前(フルネーム)
・生年月日(ご本人様確認の為)

なお、退会処理には概ね1週間程度のお時間を頂戴しますので予めご了承ください。
お貯めいただきましたポイントにつきましては、退会のご依頼を承った時点で消失致しますのでご注意ください。
お問い合わせはコチラ

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Q. THE SUIT COMPANY CARDとはなんですか?
A.「THE SUIT COMPANY CARD」は、「ザ・スーツカンパニー」でさまざまなサービスが受けられるクレジットカードです。
「ザ・スーツカンパニー」ファンにはうれしいサービスがいっぱいです。
詳細は下記をご覧ください。
  1. 1. 「ザ・スーツカンパニー」でのポイントサービス
    100円(税込) → 3 ポイント
    ※「THE SUIT COMPANY CARD」でのお買い上げに限ります。
  2. 2. 「ザ・スーツカンパニー」以外でのポイントサービス
    100円(税込) → 1 ポイント
    • ※ライフカード加盟店、日本国内のマスターカード加盟店での現金購入はポイントの対象とはなりません。
    • ※海外のマスターカード加盟店およびキャッシングサービスでのご利用はポイントの対象とはなりません。
    • 「THE SUIT COMPANY CARD」は、お手軽にポイントが貯められます。
  3. 3. ご入会初年度年会費無料
    「THE SUIT COMPANY CARD」で年間 5 万円以上のご利用により、 2 年目以降も年会費1,250円+税が無料になります。
    • ・ご入会初年度、 1 年間は無料です。
    • ・2 年目以降、本人会員は年間1,250円+税の年会費を申し受けます。(毎年自動継続)
  4. 4. お買い上げの補正承り商品の配送料無料
    「ザ・スーツカンパニー」にてお買い上げの補正承り商品を「THE SUIT COMPANY CARD」でお支払いいただいた場合、配送を無料でご利用いただけます。(お買い上げ当日のみ)
  5. 5. 特別セールご優待
  6. 6. ONLINE SHOPでのサービス
    「THE SUIT COMPANY CARD」をONLINE SHOPで使用すると→5%OFF
    本サイトONLINE SHOPで「THE SUIT COMPANY CARD」をご利用になると、価格より5%引きでお求めいただけます。
    ※消費税率の変動により、ポイント換算内容が変更になることがあります。
ポイント換算 ポイントご利用方法
100円(税込) → 3 ポイント 1 ポイント 1 円(税込)換算でお使いいただけます
  • ※商品代金とポイントご利用後の差額は、THE SUIT COMPANY CARDまたは、現金でもお支払いいただけます。 (現金でのお支払いの場合、ポイント加算は、一般会員扱いとなり100円で1ポイントとなります。)
  • ※現金や金券との交換はできません。

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